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Transformação
Adapte sua assinatura às suas necessidades sem custos adicionais.
Atendimento ao cliente
A ajuda está disponível de segunda a sexta-feira.
Perguntas Frequentes
Posso mudar de plano a qualquer momento?
Sim, você pode modificar sua assinatura a qualquer momento para adicionar, ajustar ou remover módulos conforme suas necessidades.
O que é um crédito de foto/vídeo?
Um crédito de foto corresponde a uma ação de edição em uma foto, cujo resultado será uma foto. Um crédito de vídeo corresponde a uma ação de transformação de uma foto em um vídeo/foto animada.
O que acontece se eu esgotar todos os meus créditos?
Você poderá comprar créditos adicionais ou aguardar a renovação da sua assinatura.
Os créditos não utilizados são transferidos?
Sim, desde que a sua assinatura permaneça ativa, você acumula os créditos não utilizados de um mês para o outro, até o limite de duas vezes o seu máximo mensal.
Há taxas ocultas?
Não, todas as nossas tarifas são transparentes. Nenhuma taxa oculta, de cancelamento ou de ativação. Você paga apenas o que está indicado.
Como cancelar minha assinatura?
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento no seu espaço cliente. Sem compromisso, cancelamento imediato e sem custos.
Posso mudar da oferta por crédito para uma assinatura e vice-versa?
Sim, você pode facilmente passar de uma compra avulsa para uma assinatura mensal ou anual, ou mudar de uma assinatura para uma compra avulsa, conforme suas necessidades e volume de uso.
Os preços incluem o IVA?
Não, todos os nossos preços são exibidos sem impostos (sem IVA). O IVA será adicionado de acordo com o seu país de residência no momento da faturação.
Posso ter uma fatura para a minha contabilidade?
Sim, todos os seus pagamentos gerarão uma fatura que você poderá baixar.
Quais são as redes sociais suportadas?
Atualmente, facebook, google business, linkedin e instagram. Adicionaremos outras redes sociais em breve.
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