Siste oppdatering: 09/09/2026
Disse salgsbetingelsene (CGV) regulerer de kontraktsmessige forholdene mellom selskapet IACrea SAS (heretter « Selgeren ») som driver nettstedet iacrea.com og IACrea mobilapplikasjonene (iOS og Android) (heretter « Nettstedet ») og enhver fysisk eller juridisk person som ønsker å kjøpe tjenester eller produkter som tilbys på Nettstedet (heretter « Kunder »). CGV definerer vilkårene for hvordan Kunden kan abonnere og kjøpe kreditter for å generere bilder, videoer eller planlegge innhold via Nettstedet. Enhver bestilling innebærer ubetinget aksept av disse CGV.
Selgeren tilbyr en plattform tilgjengelig via nettstedet iacrea.com og mobilapplikasjonene IACrea (iOS og Android), som muliggjør opprettelse av eiendominnhold ved hjelp av kunstig intelligens-teknologier. Tjenestene inkluderer blant annet: - Forbedring og redigering av fotografier, - Transformasjon av bilder til videoer, - Opprettelse av videomontasjer, - Publisering og planlegging av innhold på sosiale medier, - Fangst og forbedring av fotografier via mobilapplikasjoner, - Betalalternativet "2D-planer", som muliggjør skanning av rom for å få 2D-planer (med forbehold om tekniske betingelser og begrensninger beskrevet i artikkel 16, særlig tilgjengelighet kun på iPhone Pro utstyrt med LiDAR). Tjenestene er tilgjengelige som en del av et abonnement. Hvert abonnement inkluderer: - Et definert antall kreditter, - Et definert antall mobile lisenser, - Et definert antall sublimere fotografier via mobilapplikasjonen, - Ubegrenset tilgang til publisering på sosiale medier, - Ubegrenset opprettelse av videomontasjer. Definisjon av "sublimere fotografier": En sublimert fotografi tilsvarer et bilde tatt via mobilapplikasjonen eller importert til nettstedet, og deretter behandlet ved hjelp av Selgerens kunstig intelligens-teknologier for å forbedre det visuelle uttrykket. Hver behandling bruker en enhet inkludert i abonnementet eller faktureres i tillegg. Noen funksjoner, inkludert animasjon av bilder til videoer, bruker kreditter.
Alle priser er ekskludert skatter. Gjeldende skatter legges til den endelige prisen under kjøpsprosessen i henhold til gjeldende lovgivning. Selgeren har rett til å endre prisene når som helst, men tjenestene blir fakturert i henhold til prisliste som gjelder på tidspunktet for bestillingen eller fornyelsen. Enhver prisendring blir meddelt kjøperen før neste fornyelse av bestillingen.
Bestillingen legges inn direkte på nettstedet etter opprettelse av en konto. Kunden forplikter seg til å gi korrekte og oppdaterte opplysninger. Ved å bekrefte bestillingen godtar kunden alle disse vilkårene. Alle bestillinger er endelige og kan ikke kanselleres, med mindre annet er fastsatt ved lov.
Betalingen forfaller på bestillingstidspunktet og gjøres online via de betalingsmetodene som tilbys av Selgeren, inkludert bankkort via Stripe. Abonnementene faktureres på en gjentakende basis (månedlig eller årlig) frem til oppsigelse. Ekstra kreditter kan kjøpes når som helst fra Nettstedet. Abonnementene og kjøp av kreditter gjøres utelukkende via nettstedet iacrea.com. Ingen kjøp kan gjøres direkte fra mobilapplikasjonene. Mobilapplikasjonene gir kun tilgang til de bestilte tjenestene og utgjør ikke en faktureringskanal. Kunden er ansvarlig for å holde sine betalingsopplysninger oppdatert. Ved betalingsfeil kan tilgangen til tjenestene bli suspendert inntil betaling er regularisert.
Tjenestene aktiveres umiddelbart etter bekreftelse av betalingen. Kreditter inkludert i abonnementet gir tilgang til enkelte spesifikke funksjoner. De er kun gyldige i løpet av den aktive abonnementstiden. Overføring av ubrukte kreditter: Så lenge Kundens abonnement er aktivt, overføres ubrukte kreditter (utenom sublimert fotografering fra mobilappen) fra en faktureringsperiode til den neste. Kreditter som overføres har en gyldighet på seks (6) måneder fra tildelingen. Overføringen er begrenset til tre (3) ganger antallet kreditter som er tegnet for det nåværende abonnementet. I fravær av et aktivt abonnement, blir ingen overføring utført: ubrukte kreditter nullføres og gir ikke rett til refusjon. Sublimerte fotografier inkludert via mobilappen kan ikke overføres: enheter som ikke er brukt ved slutten av en faktureringsperiode går tapt. Følgende funksjoner er tilgjengelige uten begrensning i løpet av abonnementets varighet: - Oppretting av videomontasjer uten AI, - Publisering av innhold på sosiale medier. Visse handlinger, inkludert animasjon av bilder til video eller overskridelse av antall inkluderte fotografier, forbruker kreditter. Ved oppsigelse beholder Kunden tilgangen til sine gjenværende kreditter frem til slutten av den nåværende faktureringssyklusen. På denne datoen nullføres alle ubrukte kreditter og gir ikke rett til refusjon.
Abonnements er månedlige eller årlige avhengig av Kundens valg, med automatisk fornyelse, og kan sies opp når som helst fra Kundens personlige område. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av den nåværende faktureringssyklusen. Ingen refusjon gis for en påbegynt periode. Ved oppsigelse: - Kunden beholder tilgangen til sine tjenester og gjenværende kreditter frem til slutten av den nåværende faktureringssyklusen. - Ved slutten av denne syklusen settes alle ubrukte kreditter til null; ingen overføring er mulig uten aktivt abonnement. - Tilgang til funksjoner (planlegging, publisering på sosiale medier, maler, osv.) avbrytes ved slutten av abonnementet, og planlagte innlegg etter denne datoen vil ikke bli sendt. - IACrea forbeholder seg retten til å slette prosjekter og tilknyttede medier opprettet på Kundens konto 3 måneder etter oppsigelse av abonnementet.
I samsvar med artikkel L221-28 i den franske forbrukervernloven er de tilbudte tjenestene digitale tjenester som leveres umiddelbart etter betaling. Kunden gir uttrykkelig avkall på angreretten ved å aktivere sitt abonnement eller sine kreditter. Refusjoner gis ikke, selv om resultatene er utilfredsstillende, som følge av feil forårsaket av kunstig intelligens eller avbrudd i tjenesten ved oppsigelse av abonnementet. Brukte kreditter kan ikke refunderes eller byttes ut.
Kunstig intelligens baserer seg på sannsynlighetsmodeller, og resultatene kan variere. Selgeren gir ingen garanti for spesifikke resultater, da kvaliteten på gjengivelsene kan variere avhengig av bruksområde, inndata og benyttede modeller. De månedlige kredittpakkene er med vilje satt høyt for å gi rom for flere forsøk. Det gis ingen resultatgaranti, og det gis heller ingen refusjon ved utilfredsstillende gjengivelse. Selgeren kan ikke holdes ansvarlig for hvordan Kunden bruker det genererte innholdet, særlig ved offentlig, kommersiell eller promotering. Kunden er selv ansvarlig for at innholdet samsvarer med gjeldende lover og regler.
Innholdet på nettstedet (kildekode, tekster, grafiske elementer, videoer, varemerker osv.) er utelukkende eid av IACrea SAS. Enhver uautorisert reproduksjon eller spredning er forbudt. Bildene, videoene og innholdet som er skapt av kunden tilhører utelukkende kunden. Kunden garanterer at han har de nødvendige rettighetene til de leverte filene og at han har innhentet de nødvendige tillatelsene for å bruke dem. Kunden gir IACrea den ikke-eksklusive og kostnadsfrie retten til å bruke de opprettede bildene og innholdet til utvikling av modeller og tjenester innen kunstig intelligens.
Selgeren er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte skade i forbindelse med bruken av nettstedene eller tjenestene. Kjøperen er eneansvarlig for bildene og videoene han/hun lager og for bruken av dem, spesielt med hensyn til opphavsrett, varemerker eller personvernrettigheter. Resultatene som oppnås ved bruk av kunstig intelligens kan variere, og selgeren garanterer ikke at disse vil oppfylle kjøperens forventninger.
Personlige opplysninger behandles i samsvar med nettstedets personvernerklæring, som alltid er tilgjengelig. Disse opplysningene brukes utelukkende til administrasjon av kontoen, fakturering og forbedring av tjenestene.
Disse vilkårene er regulert av fransk lov. Ved tvist vil partene forsøke å finne en minnelig løsning. I mangel av dette vil kompetente domstoler være de som hører til i jurisdiksjonen til hovedkontoret til IACrea SAS, med mindre en ufravikelig lovbestemmelse sier noe annet. Forbrukermediation: I henhold til artiklene L.611-1 og følgende samt L.616-1 i Forbrukerkoden, har enhver Kunde som er forbruker rett til å bruke en forbrukermediator gratis for å løse en tvist mellom seg selv og Selgeren. Til dette formålet har Selgeren utnevnt Senteret for Forbrukermediation av Fredsmeglerne (CM2C). Etter en skriftlig klage til IACrea SAS (contact@iacrea.com) som har fått ingen respons eller ikke har blitt løst på en minnelig måte innen rimelig tid, kan den forbrukeren henvende seg til mediatoren: - online: https://www.cm2c.net/ - per post: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris - via e-post: declarer-un-litige@cm2c.net Mediationen er gratis for forbrukeren. Språket som brukes er fransk. Disse bestemmelsene gjelder utelukkende for forbrukerkunder i henhold til innledningsbestemmelsen i Forbrukerkoden. Profesjonelle kunder er ikke berettiget til dette.
For alle forespørsler kan kunden kontakte selskapet IACrea SAS på følgende adresse: 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS — E-post: contact@iacrea.com
Funksjonen for automatiserte annonsekampanjer gir Kunden muligheten til å opprette annonsekampanjer på Meta (Facebook, Instagram) for å promotere eiendommer. Annonser vises fra en Facebook-side eid av IACrea SAS. Denne funksjonen setter opp et verktøy som gjør det mulig å annonseres på Meta, noe som kan (men ikke er garantert) føre til salgsmuligheter for både selgere og kjøpere. Ingen garanti for generering av leads tilbys. **Kundens forpliktelser:** Ved å bruke denne funksjonen erklærer og garanterer Kunden uttrykkelig: - At de er eiere av bildene og innholdet som brukes til annonsekampanjene, eller at de har alle nødvendige rettigheter for å bruke dem i denne sammenhengen. - At de har et gyldig og aktivt mandat for eiendommen som kampanjen gjelder. - At de aksepterer at IACrea SAS viser annonser for den aktuelle eiendommen på sosiale medier, inkludert Meta (Facebook, Instagram), fra sin egen side. - At de aksepterer at IACrea SAS mottar og formidler kontaktene til personer som er interesserte i eiendommen og som har vist sin interesse gjennom annonsene, dersom slike kontakter genereres. **Kostnad og forbruk av kreditter:** Hver annonsekampanje forbruker et visst antall kreditter, som varierer avhengig av de valgte parametrene av Kunden (annonsebudsjett, varighet av kampanjen, geografisk målområde, etc.). Antall kreditter som kreves, oppgis til Kunden før kampanjen bekreftes. Kreditter trekkes umiddelbart ved opprettelse og lansering av kampanjen. **Overføring av kontakter:** Dersom kontakter genereres gjennom annonsekampanjene, forplikter IACrea SAS seg til å sende til Kunden, så raskt som mulig, kontaktinformasjonen til personer som har vist interesse for eiendommen gjennom annonsene. Kunden er eneansvarlig for bruken av denne kontaktinformasjonen og må overholde gjeldende regelverk for kommersiell distribusjon, inkludert GDPR og loven for tillit i den digitale økonomien. **Ansvar:** Kunden er alene ansvarlig for at innholdet i annonsene overholder gjeldende lovgivning, spesielt med hensyn til eiendomsannonsering, beskyttelse av personopplysninger og respekt for tredjeparts rettigheter. IACrea kan ikke holdes ansvarlig for konsekvensene knyttet til bruken av den overførte kontaktinformasjonen, distribusjonen av annonsene, eller resultatene oppnådd (antall kontakter, kvalitet på kontakter, etc.). Ingen garanti for resultat tilbys angående effektiviteten av annonsekampanjene eller generering av leads. **Oppsigelse:** Ved oppsigelse av abonnementet kan pågående kampanjer avbrytes ved slutten av faktureringssyklusen. All brukte kreditter refunderes ikke.
Alternativpakken "Plan 2D" kan tegnes som et tillegg til abonnementet. Den gir Kunden mulighet til å skanne rom via IACrea mobilappen for å få 2D plantegninger. **Tekniske tilgangsbetingelser:** Funksjonen for å lage plantegninger ved scanning er kun tilgjengelig på iPhone Pro med LiDAR-teknologi. Den er ikke tilgjengelig på Android-appen eller på andre iOS-enheter uten LiDAR. Kunden bekrefter at mangelen på en kompatibel enhet kan hindre bruken av denne funksjonen, uten rett til refusjon av tillegg eller abonnement. **Tjenestens art:** Tjenesten "Plan 2D" er en hjelp til rask oppretting av plantegninger. Den er ikke en erstatning for profesjonelle oppmålinger, sertifiserte målinger eller et dokument med juridisk verdi eller som kan påberopes. **Fravær av nøyaktighetsgaranti:** IACrea garanterer ikke nøyaktigheten, presisjonen, fullstendigheten eller overensstemmelsen av plantegningene oppnådd ved scanning (flater, dimensjoner, proporsjoner, rominndeling eller andre elementer). Kunden er selv ansvarlig for kontrollen og bruken av de genererte plantegningene, spesielt innenfor et kommersielt, reklame- eller kontraktsmessig rammeverk. **Ansvarsbegrensning:** IACrea kan ikke holdes ansvarlig for unøyaktigheter, feil, utelatelser eller tilnærminger som finnes i et skannet plan, eller for direkte eller indirekte konsekvenser som kan oppstå som følge av det. **Endringer fra siden:** Kunden kan, fra siden (webgrensesnittet), endre informasjonene i planen (spesielt arealer, betegnelser eller viste elementer) for å tilpasse dem til sine behov. Det er opp til kunden å kontrollere det endelige resultatet før noen distribusjon eller bruk.