Laatste update: 18/06/2026
Deze Algemene Voorwaarden (AV) regelen de contractuele relaties tussen het bedrijf IACrea SAS (hierna "de Verkoper") dat de website iacrea.com en de mobiele applicatie IACrea (iOS) exploiteert (hierna "de Website") en elke natuurlijke of rechtspersoon die diensten of producten wil kopen die op de Website worden aangeboden (hierna "de Klant"). De AV definiëren de voorwaarden waaronder de Klant een abonnement kan afsluiten en credits kan kopen om foto's, video's te genereren of inhoud via de Website te plannen. Elke bestelling houdt onvoorwaardelijke acceptatie van deze AV in.
De Verkoper biedt een platform aan dat toegankelijk is via de website iacrea.com en een mobiele applicatie (iOS), waarmee vastgoedinhoud kan worden gecreëerd met behulp van kunstmatige intelligentietechnologieën. De diensten omvatten onder andere: - Het verbeteren en retoucheren van foto's, - De transformatie van foto's naar video's, - Het creëren van videomontages, - Het publiceren en programmeren van inhoud op sociale media, - Het vastleggen en verbeteren van foto's via de mobiele applicatie. De diensten zijn toegankelijk in het kader van een abonnement. Elk abonnement omvat: - Een bepaald aantal credits, - Een bepaald aantal mobiele licenties, - Een bepaald aantal gesublimeerde foto's via de mobiele applicatie, - Onbeperkte toegang tot publicatie op sociale media, - Onbeperkte creatie van videomontages. Definitie van “gesublimeerde foto's”: Een gesublimeerde foto is een afbeelding die is vastgelegd via de mobiele applicatie of geïmporteerd op de site, en vervolgens is verwerkt met behulp van de kunstmatige intelligentietechnologieën van de Verkoper om de visuele weergave te verbeteren. Elke behandeling verbruikt een eenheid die is inbegrepen in het abonnement of extra in rekening wordt gebracht. Bepaalde functionaliteiten, zoals de animatie van foto's naar video's, verbruiken credits.
Alle prijzen zijn exclusief belastingen. De toepasselijke belastingen worden toegevoegd aan de uiteindelijke prijs tijdens het aankoopproces volgens de geldende wetgeving. De verkoper heeft het recht om de prijzen op elk moment te wijzigen, maar de diensten worden gefactureerd volgens de prijslijst die van kracht is op het moment van de bestelling of verlenging. Elke prijswijziging wordt aan de koper meegedeeld vóór de volgende verlenging van de bestelling.
De bestelling wordt rechtstreeks op de website geplaatst na het aanmaken van een account. De klant verbindt zich ertoe correcte en actuele gegevens te verstrekken. Door zijn bestelling te bevestigen, aanvaardt de klant al deze voorwaarden. Alle bestellingen zijn definitief en kunnen niet geannuleerd worden, behalve indien anders bepaald door de wet.
De betaling is verschuldigd op het moment van de bestelling en vindt online plaats via de door de Verkoper aangeboden betaalmethoden, met name met creditcard via Stripe. Abonnementen worden periodiek (maandelijks of jaarlijks) gefactureerd tot opzegging. Extra credits kunnen op elk moment via de website worden aangeschaft. Abonnementen en aankopen van credits worden uitsluitend via de website iacrea.com gedaan. Er kunnen geen aankopen rechtstreeks vanuit de mobiele app worden gedaan. De mobiele app biedt uitsluitend toegang tot de afgenomen diensten en vormt geen factureringskanaal. De Klant is verantwoordelijk voor het up-to-date houden van zijn/haar betaalgegevens. In geval van een mislukte betaling kan de toegang tot de diensten worden opgeschort totdat de betaling is geregeld.
De diensten worden onmiddellijk geactiveerd na bevestiging van de betaling. De credits die bij het abonnement zijn inbegrepen, geven toegang tot bepaalde specifieke functies. Ze zijn alleen geldig tijdens de duur van het actieve abonnement. De volgende functies zijn onbeperkt toegankelijk tijdens de duur van het abonnement: - Het maken van videomontages zonder AI, - Het publiceren van content op sociale media. Bepaalde acties, waaronder het animeren van foto's in video of het overschrijden van het aantal inbegrepen foto's, verbruiken credits. In het geval van opzegging behoudt de Klant toegang tot de resterende credits tot het einde van de lopende facturatiecyclus. Op deze datum worden alle ongebruikte credits op nul gezet en geeft dit geen recht op terugbetaling.
De abonnementen zijn maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van de keuze van de Klant, met stilzwijgende verlenging, en kunnen op elk moment worden opgezegd vanuit het persoonlijke account van de Klant. De opzegging gaat in aan het einde van de huidige factureringscyclus. Er worden geen terugbetalingen gedaan voor de begonnen periode. In geval van opzegging: - De Klant behoudt toegang tot zijn diensten en resterende credits tot het einde van de huidige factureringscyclus. - Aan het einde van deze cyclus worden alle ongebruikte credits op nul gezet. - De toegang tot de functionaliteiten (planning, publicatie op sociale media, sjablonen, enz.) wordt stopgezet aan het einde van de abonnementsperiode, en de geplande publicaties na deze datum worden niet verzonden. - IACrea SAS behoudt zich het recht voor om projecten en media die aan het account van de Klant zijn gekoppeld, 3 maanden na de opzegging van het abonnement te verwijderen.
Overeenkomstig artikel L221-28 van de Franse consumentenbeschermingswet zijn de aangeboden diensten digitale diensten die onmiddellijk na betaling worden geleverd. De klant doet uitdrukkelijk afstand van het herroepingsrecht door zijn abonnement of krediet te activeren. Terugbetalingen worden niet toegekend, zelfs niet als de resultaten onbevredigend zijn, als gevolg van fouten veroorzaakt door kunstmatige intelligentie of onderbreking van de dienst door opzegging van het abonnement. Gebruikte kredieten kunnen niet worden terugbetaald of vervangen.
Kunstmatige intelligentie is gebaseerd op probabilistische modellen waarvan de resultaten kunnen variëren. De Verkoper biedt geen enkele garantie op specifieke resultaten; de kwaliteit van de weergaves kan verschillen afhankelijk van het gebruik, de ingevoerde gegevens en de gebruikte modellen. Maandelijkse credits worden bewust ruim aangeboden om meerdere pogingen mogelijk te maken; er wordt geen resultaat gegarandeerd en bij een onbevredigend resultaat vindt geen terugbetaling plaats. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het gebruik van de door de Klant gegenereerde inhoud, met name in geval van publieke, commerciële of promotionele verspreiding. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de naleving van de geldende wetgeving met betrekking tot zijn inhoud.
De inhoud van de website (broncode, teksten, grafische elementen, video’s, merken, enz.) is uitsluitend eigendom van IACrea SAS. Elke ongeoorloofde reproductie of verspreiding is verboden. De door de klant gecreëerde afbeeldingen, video’s en inhoud behoren uitsluitend toe aan de klant. De klant garandeert dat hij over de benodigde rechten beschikt op de aangeleverde bestanden en dat hij de benodigde toestemmingen voor het gebruik ervan heeft verkregen. De klant verleent IACrea het niet-exclusieve en kosteloze recht om de gecreëerde afbeeldingen en inhoud te gebruiken voor de ontwikkeling van modellen en diensten op het gebied van kunstmatige intelligentie.
De verkoper is niet verantwoordelijk voor directe of indirecte schade in verband met het gebruik van de websites of de diensten. De koper is als enige verantwoordelijk voor de beelden en video's die hij maakt en voor het gebruik ervan, in het bijzonder met betrekking tot auteursrechten, merken of persoonlijkheidsrechten. De resultaten verkregen door kunstmatige intelligentie kunnen variëren en de verkoper garandeert niet dat deze aan de verwachtingen van de koper zullen voldoen.
Persoonlijke gegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid van de website, dat altijd beschikbaar is. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheer van het account, het opstellen van facturen en het verbeteren van de dienstverlening.
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. In geval van een geschil zullen de partijen proberen een minnelijke oplossing te vinden. Indien dit niet mogelijk is, zijn de bevoegde rechtbanken die van de vestigingsplaats van IACrea SAS, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.
Voor elk verzoek kan de klant contact opnemen met het bedrijf IACrea SAS op het volgende adres: 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIJS — E-mail: contact@iacrea.com
De functie voor geautomatiseerde advertentiecampagnes stelt de Klant in staat om reclamecampagnes op Meta (Facebook, Instagram) te creëren om vastgoed te promoten. De advertenties worden uitgezonden vanaf een Facebook-pagina die toebehoort aan IACrea SAS. Deze functie stelt een tool beschikbaar waarmee advertenties op Meta kunnen worden geplaatst, wat (maar niet gegarandeerd) kan leiden tot verkopers- en kopersleidingen. Er wordt geen garantie voor het genereren van leads aangeboden. **Verplichtingen van de Klant:** Door gebruik te maken van deze functie verklaart en garandeert de Klant uitdrukkelijk: - De eigenaar te zijn van de foto's en content die voor de reclamecampagnes worden gebruikt, of over alle noodzakelijke rechten te beschikken voor het gebruik ervan in dit kader. - Te beschikken over een geldig en lopend mandaat voor het vastgoed dat onder de reclamecampagne valt. - Akkoord te gaan dat IACrea SAS advertenties voor het betreffende goed op sociale media, met name Meta (Facebook, Instagram), vanaf zijn eigen pagina verspreidt. - Akkoord te gaan dat IACrea SAS de contactgegevens ontvangt en doorgeeft van personen die interesse hebben getoond in het goed via de advertenties, als dergelijke contacten worden gegenereerd. **Kosten en verbruik van credits:** Elke reclamecampagne verbruikt een bepaald aantal credits, afhankelijk van de door de Klant gekozen parameters (reclamebudget, duur van de campagne, geografische doelstelling, enz.). Het aantal vereiste credits wordt aan de Klant meegedeeld voordat de campagne wordt bevestigd. De credits worden onmiddellijk afgeschreven op het moment van de creatie en de lancering van de campagne. **Overdracht van contacten:** Als er contacten worden gegenereerd via de reclamecampagnes, verbindt IACrea SAS zich ertoe om de Klant zo snel mogelijk de gegevens van de personen die interesse hebben getoond in het goed via de advertenties te verstrekken. De Klant is alleen verantwoordelijk voor het gebruik van deze gegevens en moet de toepasselijke regelgeving inzake commerciële prospectie naleven, met inbegrip van de AVG en de wet op het vertrouwen in de digitale economie. **Verantwoordelijkheid:** De Klant is alleen verantwoordelijk voor de naleving van de reclame-inhoud met de geldende wetgeving, met name op het gebied van vastgoedreclame, bescherming van persoonsgegevens en respect voor de rechten van derden. IACrea kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de gevolgen van het gebruik van de verstrekte gegevens, de verspreiding van de advertenties, of de behaalde resultaten (aantal contacten, kwaliteit van de contacten, enz.). Er wordt geen garantie geboden met betrekking tot de effectiviteit van de reclamecampagnes of de generatie van leads. **Opzegging:** In geval van opzegging van het abonnement kunnen de lopende campagnes aan het einde van de factureringscyclus worden stopgezet. Al geconsumeerde credits zijn niet retourneerbaar.