Laatste update: 09/09/2026
Deze Algemene Voorwaarden (AV) regelen de contractuele relaties tussen het bedrijf IACrea SAS (hierna « de Verkoper ») dat de website iacrea.com en de mobiele applicaties IACrea (iOS en Android) exploiteert (hierna « de Website ») en elke natuurlijke of rechtspersoon die diensten of producten wil aankopen die op de Website worden aangeboden (hierna « de Klant »). De AV bepalen de voorwaarden waaronder de Klant een abonnement kan afsluiten en credits kan kopen om foto's, video's te genereren of content via de Website te plannen. Elke bestelling impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AV.
De Verkoper biedt een platform aan via de website iacrea.com en de mobiele applicaties IACrea (iOS en Android), waarmee vastgoedinhoud kan worden gecreëerd met behulp van kunstmatige intelligentietechnologieën. De diensten omvatten onder andere: - Het verbeteren en retoucheren van fotografie, - De transformatie van foto's naar video's, - De creatie van video montages, - Het publiceren en programmeren van inhoud op sociale media, - Het vastleggen en verbeteren van fotografie via de mobiele applicaties, - De betaalde optie "2D-plannen", waarmee kamers kunnen worden gescand om 2D-plannen te verkrijgen (onder voorbehoud van de technische voorwaarden en beperkingen beschreven in artikel 16, met name de exclusieve beschikbaarheid op iPhone Pro's uitgerust met LiDAR). De diensten zijn toegankelijk in het kader van een abonnement. Elk abonnement omvat: - Een vastgesteld aantal credits, - Een vastgesteld aantal mobiele licenties, - Een vastgesteld aantal gesublimeerde foto's via de mobiele applicatie, - Onbeperkte toegang tot publicatie op sociale media, - Onbeperkte creatie van video montages. Definitie van “gesublimeerde foto's”: Een gesublimeerde foto is een afbeelding die is vastgelegd via de mobiele applicatie of geïmporteerd op de Site, en vervolgens is behandeld met behulp van de kunstmatige intelligentietechnologieën van de Verkoper om de visuele weergave te verbeteren. Elke behandeling verbruikt een eenheid die is inbegrepen in het abonnement of extra in rekening wordt gebracht. Bepaalde functies, met name de animatie van foto's naar video's, verbruiken credits.
Alle prijzen zijn exclusief belastingen. De toepasselijke belastingen worden toegevoegd aan de uiteindelijke prijs tijdens het aankoopproces volgens de geldende wetgeving. De verkoper heeft het recht om de prijzen op elk moment te wijzigen, maar de diensten worden gefactureerd volgens de prijslijst die van kracht is op het moment van de bestelling of verlenging. Elke prijswijziging wordt aan de koper meegedeeld vóór de volgende verlenging van de bestelling.
De bestelling wordt rechtstreeks op de website geplaatst na het aanmaken van een account. De klant verbindt zich ertoe correcte en actuele gegevens te verstrekken. Door zijn bestelling te bevestigen, aanvaardt de klant al deze voorwaarden. Alle bestellingen zijn definitief en kunnen niet geannuleerd worden, behalve indien anders bepaald door de wet.
De betaling is verschuldigd op het moment van bestelling en gebeurt online via de middelen die door de Verkoper worden aangeboden, met name per creditcard via Stripe. De abonnementen worden op terugkerende basis (maandelijks of jaarlijks) gefactureerd totdat ze worden opgezegd. Extra tegoeden kunnen op elk moment vanaf de Site worden aangeschaft. Abonnementen en aankopen van tegoeden worden uitsluitend via de site iacrea.com gerealiseerd. Geen aankoop kan rechtstreeks via de mobiele applicaties worden gedaan. De mobiele applicaties bieden alleen toegang tot de afgenomen diensten en vormen geen facturatiekanaal. De Klant is verantwoordelijk voor het up-to-date houden van zijn betaalinformatie. In geval van een mislukte betaling kan de toegang tot de diensten worden opgeschort totdat het probleem is opgelost.
De diensten worden onmiddellijk geactiveerd na bevestiging van de betaling. De credits die bij het abonnement zijn inbegrepen, maken toegang mogelijk tot bepaalde specifieke functies. Ze zijn alleen geldig gedurende de duur van het actieve abonnement. Overdracht van niet-gebruikte credits: Zolang het abonnement van de Klant actief blijft, worden niet-gebruikte credits (exclusief verbeterde foto's van de mobiele applicatie) overgedragen van de ene factureringsperiode naar de volgende. De aldus overgedragen credits zijn zes (6) maanden geldig vanaf hun toekenning. De overdracht is beperkt tot drie (3) keer het aantal credits dat volgens het lopende abonnement is afgenomen. Bij afwezigheid van een actief abonnement vindt er geen overdracht plaats: de niet-gebruikte credits worden op nul gezet en leiden tot geen enkele terugbetaling. De verbeterde foto's die via de mobiele applicatie zijn inbegrepen, worden niet overgedragen: de niet-gebruikte eenheden aan het einde van een factureringsperiode gaan verloren. De volgende functies zijn onbeperkt toegankelijk gedurende de looptijd van het abonnement: - Het maken van videomontages zonder IA, - Het publiceren van inhoud op sociale media. Bepaalde acties, zoals het animeren van foto's naar video of het overschrijden van de inbegrepen fotografieken, verbruiken credits. Bij beëindiging behoudt de Klant toegang tot zijn resterende credits tot het einde van de lopende factureringscyclus. Op die datum worden alle niet-gebruikte credits op nul gezet en leidt dit tot geen terugbetaling.
De abonnementen zijn maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van de keuze van de Klant, met stilzwijgende verlenging, en kunnen op elk moment vanuit de persoonlijke ruimte van de Klant worden opgezegd. De opzegging gaat in aan het einde van de huidige factureringscyclus. Er wordt geen terugbetaling gedaan voor de reeds aangevangen periode. Bij opzegging: - De Klant behoudt toegang tot zijn diensten en resterende credits tot het einde van de huidige factureringscyclus. - Aan het einde van deze cyclus worden alle onbeveiligde credits op nul gezet; overdragen is niet mogelijk zonder actief abonnement. - Toegang tot de functionaliteiten (planning, publicatie op sociale media, sjablonen, enz.) wordt beëindigd aan het einde van de abonnementsperiode, en de geplande publicaties na deze datum worden niet verzonden. - IACrea SAS behoudt zich het recht voor om de projecten en bijbehorende media die aan het account van de Klant zijn gekoppeld, 3 maanden na de opzegging van het abonnement te verwijderen.
Overeenkomstig artikel L221-28 van de Franse consumentenbeschermingswet zijn de aangeboden diensten digitale diensten die onmiddellijk na betaling worden geleverd. De klant doet uitdrukkelijk afstand van het herroepingsrecht door zijn abonnement of krediet te activeren. Terugbetalingen worden niet toegekend, zelfs niet als de resultaten onbevredigend zijn, als gevolg van fouten veroorzaakt door kunstmatige intelligentie of onderbreking van de dienst door opzegging van het abonnement. Gebruikte kredieten kunnen niet worden terugbetaald of vervangen.
Kunstmatige intelligentie is gebaseerd op probabilistische modellen waarvan de resultaten kunnen variëren. De Verkoper biedt geen enkele garantie op specifieke resultaten; de kwaliteit van de weergaves kan verschillen afhankelijk van het gebruik, de ingevoerde gegevens en de gebruikte modellen. Maandelijkse credits worden bewust ruim aangeboden om meerdere pogingen mogelijk te maken; er wordt geen resultaat gegarandeerd en bij een onbevredigend resultaat vindt geen terugbetaling plaats. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het gebruik van de door de Klant gegenereerde inhoud, met name in geval van publieke, commerciële of promotionele verspreiding. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de naleving van de geldende wetgeving met betrekking tot zijn inhoud.
De inhoud van de website (broncode, teksten, grafische elementen, video’s, merken, enz.) is uitsluitend eigendom van IACrea SAS. Elke ongeoorloofde reproductie of verspreiding is verboden. De door de klant gecreëerde afbeeldingen, video’s en inhoud behoren uitsluitend toe aan de klant. De klant garandeert dat hij over de benodigde rechten beschikt op de aangeleverde bestanden en dat hij de benodigde toestemmingen voor het gebruik ervan heeft verkregen. De klant verleent IACrea het niet-exclusieve en kosteloze recht om de gecreëerde afbeeldingen en inhoud te gebruiken voor de ontwikkeling van modellen en diensten op het gebied van kunstmatige intelligentie.
De verkoper is niet verantwoordelijk voor directe of indirecte schade in verband met het gebruik van de websites of de diensten. De koper is als enige verantwoordelijk voor de beelden en video's die hij maakt en voor het gebruik ervan, in het bijzonder met betrekking tot auteursrechten, merken of persoonlijkheidsrechten. De resultaten verkregen door kunstmatige intelligentie kunnen variëren en de verkoper garandeert niet dat deze aan de verwachtingen van de koper zullen voldoen.
Persoonlijke gegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid van de website, dat altijd beschikbaar is. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheer van het account, het opstellen van facturen en het verbeteren van de dienstverlening.
De huidige Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. In geval van een geschil zullen de partijen proberen een amicable oplossing te vinden. Bij ontstentenis daarvan zullen de bevoegde rechtbanken die van de vestigingsplaats van IACrea SAS zijn, tenzij er een dwingende wettelijke bepaling anders bepaalt. Consumentenbemiddeling: Overeenstemming de artikelen L.611-1 en volgende en L.616-1 van de Consumentenwet heeft elke Klant die als consument wordt beschouwd het recht om gratis een consumentenbemiddelaar in te schakelen voor de amicable oplossing van het geschil met de Verkoper. Daartoe heeft de Verkoper het Centrum voor Consumentenbemiddeling van Vrederechters (CM2C) aangewezen. Na een schriftelijke klacht bij IACrea SAS (contact@iacrea.com) die onbeantwoord blijft of zonder amicable oplossing binnen een redelijke termijn, kan de consument de bemiddelaar inschakelen: - online: https://www.cm2c.net/ - per post: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Parijs - per e-mail: declarer-un-litige@cm2c.net Bemiddeling is gratis voor de consument. De taal die gebruikt wordt is het Frans. Deze bepalingen zijn uitsluitend van toepassing op Klanten-consumenten in de zin van de inleidende bepaling van de Consumentenwet. Professionele Klanten komen hiervoor niet in aanmerking.
Voor elk verzoek kan de klant contact opnemen met het bedrijf IACrea SAS op het volgende adres: 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIJS — E-mail: contact@iacrea.com
De functie voor geautomatiseerde advertentiecampagnes stelt de Klant in staat om reclamecampagnes op Meta (Facebook, Instagram) te creëren om vastgoed te promoten. De advertenties worden uitgezonden vanaf een Facebook-pagina die toebehoort aan IACrea SAS. Deze functie stelt een tool beschikbaar waarmee advertenties op Meta kunnen worden geplaatst, wat (maar niet gegarandeerd) kan leiden tot verkopers- en kopersleidingen. Er wordt geen garantie voor het genereren van leads aangeboden. **Verplichtingen van de Klant:** Door gebruik te maken van deze functie verklaart en garandeert de Klant uitdrukkelijk: - De eigenaar te zijn van de foto's en content die voor de reclamecampagnes worden gebruikt, of over alle noodzakelijke rechten te beschikken voor het gebruik ervan in dit kader. - Te beschikken over een geldig en lopend mandaat voor het vastgoed dat onder de reclamecampagne valt. - Akkoord te gaan dat IACrea SAS advertenties voor het betreffende goed op sociale media, met name Meta (Facebook, Instagram), vanaf zijn eigen pagina verspreidt. - Akkoord te gaan dat IACrea SAS de contactgegevens ontvangt en doorgeeft van personen die interesse hebben getoond in het goed via de advertenties, als dergelijke contacten worden gegenereerd. **Kosten en verbruik van credits:** Elke reclamecampagne verbruikt een bepaald aantal credits, afhankelijk van de door de Klant gekozen parameters (reclamebudget, duur van de campagne, geografische doelstelling, enz.). Het aantal vereiste credits wordt aan de Klant meegedeeld voordat de campagne wordt bevestigd. De credits worden onmiddellijk afgeschreven op het moment van de creatie en de lancering van de campagne. **Overdracht van contacten:** Als er contacten worden gegenereerd via de reclamecampagnes, verbindt IACrea SAS zich ertoe om de Klant zo snel mogelijk de gegevens van de personen die interesse hebben getoond in het goed via de advertenties te verstrekken. De Klant is alleen verantwoordelijk voor het gebruik van deze gegevens en moet de toepasselijke regelgeving inzake commerciële prospectie naleven, met inbegrip van de AVG en de wet op het vertrouwen in de digitale economie. **Verantwoordelijkheid:** De Klant is alleen verantwoordelijk voor de naleving van de reclame-inhoud met de geldende wetgeving, met name op het gebied van vastgoedreclame, bescherming van persoonsgegevens en respect voor de rechten van derden. IACrea kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de gevolgen van het gebruik van de verstrekte gegevens, de verspreiding van de advertenties, of de behaalde resultaten (aantal contacten, kwaliteit van de contacten, enz.). Er wordt geen garantie geboden met betrekking tot de effectiviteit van de reclamecampagnes of de generatie van leads. **Opzegging:** In geval van opzegging van het abonnement kunnen de lopende campagnes aan het einde van de factureringscyclus worden stopgezet. Al geconsumeerde credits zijn niet retourneerbaar.
De optionele optie "Plannen 2D" kan worden afgesloten als aanvulling op het abonnement. Het stelt de Klant in staat om kamers te scannen via de IACrea mobiele applicatie om 2D-plannen te verkrijgen. **Technische toegangseisen:** De functionaliteit voor het maken van plannen door te scannen is alleen toegankelijk op iPhone Pro’s met LiDAR-technologie. Het is niet beschikbaar op de Android-app of op andere iOS-apparaten zonder LiDAR. De Klant erkent dat het ontbreken van een compatibel apparaat het gebruik van deze functionaliteit kan verhinderen, zonder recht op terugbetaling van de optie of het abonnement. **Aard van de dienst:** De dienst "Plannen 2D" is een hulpmiddel voor het snel creëren van plannen. Het vervangt geen professionele opname, gecertificeerde meting of een document met wettelijke waarde of afdwingbaarheid. **Geen garantie op nauwkeurigheid:** IACrea garandeert niet de nauwkeurigheid, precisie, volledigheid of conformiteit van de door scan verkregen plannen (oppervlakten, afmetingen, verhoudingen, indelingen van kamers of enige andere elementen). De Klant blijft volledig verantwoordelijk voor de controle en het gebruik van de gegenereerde plannen, met name in een commerciële, advertenties of contractuele context. **Beperking van aansprakelijkheid:** IACrea kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor onnauwkeurigheden, fouten, omissies of benaderingen in een plan dat uit de scan voortkomt, noch voor directe of indirecte gevolgen die daaruit kunnen voortvloeien. **Wijziging via de Site:** De Klant kan via de Site (webinterface) de informatie van het plan wijzigen (waaronder oppervlakten, benamingen of weergegeven elementen) om deze aan zijn behoeften aan te passen. Het is zijn verantwoordelijkheid om het eindresultaat te controleren voordat het wordt verspreid of gebruikt.