Senaste uppdatering: 09/09/2026
Dessa Allmänna Villkor (AV) reglerar de avtalsrelationer som finns mellan företaget IACrea SAS (nedan kallad "Säljaren") som driver webbplatsen iacrea.com och mobilapplikationerna IACrea (iOS och Android) (nedan kallad "Webbplatsen") och varje fysisk eller juridisk person som önskar köpa tjänster eller produkter som erbjuds på Webbplatsen (nedan kallad "Kunden"). AV definierar de villkor under vilka Kunden kan teckna en prenumeration och köpa krediter för att generera foton, videor eller planera innehåll via Webbplatsen. Varje beställning innebär ett ovillkorligt accepterande av dessa AV.
Säljaren erbjuder en plattform som är tillgänglig via webbplatsen iacrea.com och mobilapplikationerna IACrea (iOS och Android), vilket möjliggör skapandet av fastighetsinnehåll med hjälp av AI-teknologier. Tjänsterna inkluderar bland annat: - Förbättring och redigering av fotografier, - Omvandling av bilder till videor, - Skapande av videoklipp, - Publicering och schemaläggning av innehåll på sociala medier, - Fotografering och förbättring av bilder via mobilapplikationerna, - Den betalda optionen "2D-planer", som möjliggör scanning av rum för att få 2D-planer (under förutsättning av tekniska krav och begränsningar som beskrivs i artikel 16, inklusive tillgänglighet endast på iPhone Pro utrustade med LiDAR). Tjänsterna är tillgängliga inom ramen för ett abonnemang. Varje abonnemang inkluderar: - Ett definierat antal krediter, - Ett definierat antal mobillicenser, - Ett definierat antal subliminerade fotografier via mobilapplikationen, - Obegränsad tillgång till publicering på sociala medier, - Obegränsad skapande av videoklipp. Definition av "sublimerade fotografier": En subliminerad fotografi motsvarar en bild som fångats via mobilapplikationen eller importerats till webbplatsen och därefter behandlats med hjälp av säljarens AI-teknologier för att förbättra det visuella resultatet. Varje behandling konsumerar en enhet som ingår i abonnemanget eller debiteras separat. Vissa funktioner, särskilt animation av bilder till videor, förbrukar krediter.
Alla priser är angivna exklusive skatter. Tillämpliga skatter kommer att läggas till det slutliga priset vid köp enligt gällande bestämmelser. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra priserna när som helst, men tjänster faktureras till de priser som gäller vid tidpunkten för beställning eller förlängning. Varje prisändring kommer att meddelas kunden före nästa förlängning av beställningen.
Beställningen görs direkt på webbplatsen efter att ett konto har skapats. Kunden förbinder sig att lämna korrekta och uppdaterade uppgifter. Genom att bekräfta beställningen accepterar kunden alla dessa villkor. Alla beställningar är slutgiltiga och kan inte annulleras, utom i de fall som anges i lagstiftningen.
Betalning ska göras vid beställningstillfället och sker online via de medel som erbjuds av Säljaren, särskilt med kreditkort via Stripe. Abonnemangen debiteras återkommande (månadsvis eller årligen) tills uppsägning. Extra krediter kan köpas när som helst från sajten. Abonnemang och köp av krediter görs uteslutande via webbplatsen iacrea.com. Inga köp kan göras direkt via mobilapparna. Mobilapparna möjliggör endast åtkomst till de tjänster som tecknats och utgör inte en faktureringskanal. Kunden är ansvarig för att hålla sina betalningsuppgifter uppdaterade. Vid betalningsfel kan tillgången till tjänsterna stoppas fram till regelrätt betalning.
Tjänsterna aktiveras omedelbart efter bekräftelse av betalningen. De krediter som ingår i prenumerationen gör det möjligt att få tillgång till vissa specifika funktioner. De är giltiga endast under den aktiva prenumerationens löptid. Överföring av oanvända krediter: Så länge Kundens prenumeration är aktiv, överförs oanvända krediter (utom sublimerade fotografier från mobilappen) från en faktureringsperiod till nästa. De sålunda överförda krediterna har en giltighetstid av sex (6) månader från datumet för deras tilldelning. Överföringen är begränsad till tre (3) gånger antalet krediter som tecknats under den aktuella prenumerationen. I avsaknad av en aktiv prenumeration görs ingen överföring: oanvända krediter nollställs och ger upphov till ingen återbetalning. HDR-fotografier (sublimerade fotografier) som ingår via mobilappen överförs inte: de enheter som inte används i slutet av en faktureringsperiod går förlorade. Följande funktioner är tillgängliga utan begränsning under prenumerationens löptid: - Skapande av videoredigeringar utan AI, - Publicering av innehåll på sociala medier. Vissa åtgärder, särskilt animation av foton till video eller överskridande av antalet inkluderade fotografier, förbrukar krediter. Vid uppsägning behåller Kunden tillgång till sina kvarvarande krediter fram till slutet av den pågående faktureringscykeln. Vid det datumet nollställs alla oanvända krediter och ger upphov till ingen återbetalning.
Abonnemangen är månads- eller årsbaserade beroende på kundens val, med automatisk förnyelse, och kan avbrytas när som helst från kundens personliga område. Avbokningen träder i kraft i slutet av den aktuella faktureringscykeln. Ingen återbetalning görs för påbörjad period. Vid avbokning: - Kunden behåller tillgången till sina tjänster och sina kvarstående krediter fram till slutet av den aktuella faktureringscykeln. - I slutet av denna cykel nollställs alla oanvända krediter; ingen överföring är möjlig utan aktivt abonnemang. - Tillgången till funktioner (planering, publicering på sociala medier, mallar, etc.) avbryts i slutet av abonnemangsperioden, och schemalagda publiceringar efter detta datum kommer inte att skickas. - IACrea SAS förbehåller sig rätten att ta bort projekt och mediefiler kopplade till kundens konto 3 månader efter avbokning av abonnemanget.
I enlighet med artikel L221-28 i den franska konsumentskyddslagen är de erbjudna tjänsterna av digital natur och tillgängliga omedelbart efter betalning. Kunden avstår uttryckligen från ångerrätten när hen aktiverar sina prenumerationer eller krediter. Återbetalningar är inte möjliga, även om resultaten inte är tillfredsställande på grund av fel som orsakats av artificiell intelligens eller avbrott i tjänsterna vid uppsägning av prenumerationen. Förbrukade krediter är varken återbetalningsbara eller utbytbara.
Artificiell intelligens bygger på sannolikhetsmodeller, vilket innebär att resultaten kan variera. Säljaren garanterar inget specifikt resultat då kvaliteten på renderingarna kan skilja sig beroende på användningsfall, inmatade data och vilka modeller som används. De månatliga krediterna är medvetet generösa för att möjliggöra flera försök. Ingen resultatgaranti ges och ingen återbetalning erbjuds vid otillfredsställande renderingar. Säljaren kan inte hållas ansvarig för hur Kunden använder de genererade innehållen, särskilt vid offentlig, kommersiell eller marknadsföringsmässig spridning. Kunden ansvarar själv för att innehållet följer gällande lagstiftning.
Innehållet på webbplatsen (källkod, texter, grafiska element, videor, registrerade varumärken osv.) är uteslutande IACrea SAS:s egendom. All otillåten reproduktion eller spridning är förbjuden. Fotografier, videor och innehåll som skapas av kunden tillhör uteslutande kunden. Kunden garanterar att de innehar nödvändiga rättigheter för de överförda filerna och har erhållit nödvändiga tillstånd för deras användning. Kunden till IACrea ger en icke-exklusiv och kostnadsfri rätt att använda fotografier och skapat innehåll för utveckling av modeller och tjänster inom artificiell intelligens.
Säljaren ansvarar inte för direkt eller indirekt skada i samband med användningen av webbplatser eller tjänster. Köparen är fullt ansvarig för de foton och videor som denne skapar samt för hur de används, särskilt i förhållande till upphovsrätt, varumärken eller rättigheter till privatliv. Resultat som erhålls med artificiell intelligens kan variera och säljaren garanterar inte att de uppfyller köparens förväntningar.
Personuppgifter behandlas i enlighet med webbplatsens integritetspolicy, som alltid är tillgänglig. Dessa uppgifter används uteslutande för kontohantering, fakturering och förbättring av tjänsterna.
Dessa allmänna villkor regleras av fransk lag. Vid tvist skall parterna sträva efter att finna en lösning genom förhandling. Om detta inte lyckas, kommer de behöriga domstolarna att vara de som hör till IACrea SAS:s huvudkontor, om inte tvingande lagbestämmelser föreskriver något annat. Konsumentmedling: I enlighet med artiklarna L.611-1 och följande samt L.616-1 i konsumentlagen har varje Kund med status som konsument rätt att kostnadsfritt anlita en konsumentmedlare för att lösa en tvist med Säljaren. För detta ändamål har Säljaren utsett Centrum för Konsumentmedling, Conciliateurs de Justice (CM2C). Efter en skriftlig reklamation till IACrea SAS (contact@iacrea.com) som förblir utan svar eller utan en rimlig lösning kan konsumentkunden vända sig till medlaren: - online: https://www.cm2c.net/ - via post: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris - via e-post: declarer-un-litige@cm2c.net Medlingen är kostnadsfri för konsumenten. Språket som används är franska. Dessa bestämmelser gäller enbart för kunder med konsumentstatus enligt inledande artikel i konsumentlagen. Professionella kunder är inte berättigade.
Vid frågor kan kunden kontakta företaget IACrea SAS på följande adress: 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS — E-post: contact@iacrea.com
Funktionen för automatiserade annon_campaigns gör det möjligt för Kunden att skapa annonskampanjer på Meta (Facebook, Instagram) för att marknadsföra fastigheter. Annonserna publiceras från en Facebook-sida som tillhör IACrea SAS. Denna funktion erbjuder ett verktyg för att göra reklam på Meta, vilket kan (men inte garanteras) ge leads från både säljare och köpare. Ingen garanti för leadsgenerering ges. **Kundens åtaganden:** Genom att använda denna funktion förklarar och garanterar Kunden uttryckligen: - Att vara ägare av de bilder och innehåll som används för annonskampanjerna, eller att ha alla nödvändiga rättigheter för att använda dem i detta sammanhang. - Att ha ett giltigt och pågående mandat för den fastighet som kampanjen avser. - Att godkänna att IACrea SAS publicerar annonser för den aktuella fastigheten på sociala medier, inklusive Meta (Facebook, Instagram), från sin egen sida. - Att godkänna att IACrea SAS tar emot och överlämnar kontakterna till personer som är intresserade av fastigheten och har visat intresse via annonserna, om sådana kontakter genereras. **Kostnad och kreditförbrukning:** Varje annonskampanj förbrukar ett visst antal krediter, som varierar beroende på de alternativ som valts av Kunden (annonsbudget, kampanjens längd, geografiskt mål, osv.). Antalet krävs krediter anges för Kunden innan kampanjen godkänns. Krediterna debiteras omedelbart vid skapandet och starten av kampanjen. **Överföring av kontakter:** Om kontakter genereras via annonskampanjerna åtar sig IACrea SAS att så snart som möjligt vidarebefordra till Kunden kontaktuppgifterna till personer som har visat intresse för fastigheten via annonserna. Kunden är ensam ansvarig för användningen av dessa kontaktuppgifter och måste följa tillämplig lagstiftning om kommersiell prospektering, särskilt GDPR och lagen för förtroende i den digitala ekonomin. **Ansvar:** Kunden är ensam ansvarig för att annonserna överensstämmer med gällande lagstiftning, särskilt avseende fastighetsannonsering, skydd av personuppgifter och respekt för tredje parts rättigheter. IACrea kan inte hållas ansvarig för konsekvenser kopplade till användning av de överförda kontaktuppgifterna, för annonsernas spridning, eller för de resultat som uppnås (antal kontakter, kvalitet på kontakter, osv.). Ingen resultatgaranti ges avseende effektiviteten hos annonskampanjerna eller leadsgenereringen. **Uppsägning:** Vid uppsägning av abonnemanget kan pågående kampanjer avbrytas i slutet av faktureringscykeln. Redan förbrukade krediter återbetalas inte.
ToTranslate todo